Политика конфиденциальности

Дата публикации: 22.01.2026
Версия: v1.1

Коротко

Мы обрабатываем только те персональные данные, которые необходимы для ответа на ваше обращение. Мы не продаём данные и не используем их для спама. Вы можете в любой момент отозвать согласие и запросить удаление данных.

1. Термины

  • Оператор - лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.
  • Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому физическому лицу.
  • Обработка - любые действия (операции) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, использование, передачу и удаление.

2. Оператор и контакты

Оператор: ГКОУ МО Центр психолого-педагогической реабилитации и коррекции «Ариадна»
Адрес: 140060, Российская Федерация, Московская область, Люберецкий район, посёлок Октябрьский, ул. Ленина, д. 1
E-mail для обращений по вопросам персональных данных: mo_gkouariadna@mosreg.ru
Официальный сайт: https://www.arnar.ru/svedeniya/

3. Какие данные мы собираем

При обращении через формы сайта или чат мы можем получать:

  • категорию обращения (обучающийся, родитель, специалист и т. п.);
  • имя (если указано добровольно);
  • контакт для обратной связи (телефон или e-mail);
  • текст сообщения;
  • технические данные: IP-адрес, user-agent, адрес страницы отправки (для обеспечения безопасности и защиты от спама).

Мы не запрашиваем паспортные данные, адрес проживания и иные избыточные сведения. Пожалуйста, не передавайте в сообщениях лишние персональные данные.

4. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

  • приём и обработка обращений;
  • предоставление ответа по указанному контакту;
  • уточнение деталей запроса (при необходимости);
  • обеспечение информационной безопасности и предотвращение злоупотреблений;
  • обезличенный учёт обращений для улучшения качества сервиса.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании вашего согласия, выраженного путём установки чекбокса «Согласен(на) на обработку персональных данных» и отправки формы, а также в соответствии с требованиями Федерального закона РФ 152-ФЗ «О персональных данных».

6. Условия и сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки и выполнения обязательств Оператора.

Типовой срок хранения обращений - до 12 месяцев, если иные сроки не требуются законодательством Российской Федерации или для защиты прав и законных интересов Оператора.

7. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём персональные данные третьим лицам без законных оснований.

Для обеспечения работы сайта и форм обратной связи могут использоваться сервисы, действующие по поручению Оператора (хостинг, почтовые сервисы, CRM, мессенджеры уведомлений). Доступ предоставляется только в необходимом объёме и при соблюдении требований безопасности.

8. Меры безопасности

Мы применяем организационные и технические меры защиты персональных данных, включая:

  • ограничение доступа к данным;
  • использование защищённых каналов передачи данных (HTTPS);
  • журналирование доступа и меры против спама;
  • регулярное обновление программного обеспечения и контроль уязвимостей.

9. Cookie и технические журналы

Сайт может использовать cookie-файлы и технические журналы для корректной работы и обеспечения безопасности. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта.

10. Обращения несовершеннолетних

При обращениях несовершеннолетних мы рекомендуем участие родителя или законного представителя. Если вы являетесь родителем (законным представителем) и считаете, что ребёнок передал персональные данные без вашего согласия, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу mo_gkouariadna@mosreg.ru - мы рассмотрим обращение и примем необходимые меры.

11. Права субъекта персональных данных

Вы имеете право:

  • получать информацию об обработке ваших персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
  • отозвать согласие на обработку;
  • обжаловать действия Оператора в уполномоченные органы.

Для реализации прав направьте обращение на mo_gkouariadna@mosreg.ru с темой письма «Персональные данные» и укажите контакт, который использовался при обращении.

12. Отзыв согласия

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано в любой момент путём направления письма на mo_gkouariadna@mosreg.ru. После отзыва согласия обработка будет прекращена, а данные удалены, если отсутствуют иные законные основания для их хранения.

13. Изменения политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице с указанием даты и версии.

Контакты по вопросам конфиденциальности: mo_gkouariadna@mosreg.ru